Ultima actualizare: Mai 2025
Prin utilizarea aplicației FrugalBites, ești de acord cu prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu ești de acord, nu utiliza aplicația. FrugalBites SRL este înregistrată în România, J40/XXXX/2025, CUI XXXXXXXX.
FrugalBites este o platformă de intermediere între consumatori și comercianți care vând surplus alimentar. Nu suntem producătorii sau vânzătorii direcți ai produselor. Responsabilitatea pentru calitatea mâncării revine comerciantului.
Serviciul este destinat persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani, rezidente sau aflate temporar în România. Prin crearea unui cont confirmi că îndeplinești aceste condiții.
Prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ TVA conform legislației române. Plata se procesează prin Stripe Inc. O comandă confirmată reprezintă un contract de vânzare-cumpărare conform Codului Civil român.
Conform OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică produselor alimentare care se deteriorează rapid. Anularea este posibilă doar înainte de pregătirea comenzii (vezi secțiunea FAQ din aplicație).
Rambursările aprobate se procesează în 5–10 zile lucrătoare pe cardul utilizat la plată, conform regulamentelor Stripe și ale băncii emitente.
FrugalBites nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderi de profit sau vătămări corporale cauzate de produsele achiziționate. Responsabilitatea noastră directă nu poate depăși valoarea comenzii afectate.
Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii cu notificare prealabilă de 30 de zile prin e-mail. Utilizarea continuă a aplicației după această perioadă constituie acceptarea noilor termeni.
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu se va soluționa pe cale amiabilă sau, în caz de eșec, la instanțele competente din București, România.